• Los ciudadanos podrán realizar reportes sobre servicios públicos y problemas cotidianos de competencia municipal y dar seguimiento de los mismos.

Con el uso de la tecnología y poniendo en marcha políticas públicas de vanguardia, la Presidenta Municipal de Manzanillo, Griselda Martínez Martínez, pone a disposición de la gente, la aplicación digital “Reporte Ciudadano”, herramienta de gestión desarrollada por personal técnico del Ayuntamiento que permite establecer comunicación digital entre los ciudadanos y el gobierno municipal, facilitando la solución de diversas problemáticas y ampliando la capacidad de respuesta de las dependencias municipales, mejorando el servicio que se le brinda a la ciudadanía.

Esta aplicación puede instalarse en el celular y/o consultarse directamente en la página oficial del Ayuntamiento: www.manzanillo.gob.mx y sirve para que los ciudadanos puedan hacer sus reportes sobre: baches, fallas en alumbrado público, fugas de agua, infraestructura pública en mal estado, problemas entre vecinos, deficiencias en la recolección de basura, descompostura de semáforos, entre otros reportes más; asimismo, permitirá darles seguimiento.

Los reportes ciudadanos se harán en tiempo real a través de la plataforma que permite identificar la ubicación y adjuntar fotografías, con lo que se busca evitar demoras y conocer de primera mano las demandas y necesidades de la población.

Con esta aplicación el Ayuntamiento de Manzanillo se pone a la vanguardia en el uso de tecnologías de información para brindar una atención más eficiente a los manzanillenses, y al mismo tiempo permite evaluar la calidad en el servicio que se brinda a la ciudadanía por parte de los servidores públicos de la administración.

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